Über 25.000 Unternehmen sind auf JACASA gelistet.
Über 25.000 Unternehmen sind auf JACASA gelistet.
Willkommen auf der AGB-Seite von Jacasa. Damit Sie schnell finden, was für Sie relevant ist, haben wir unsere Bedingungen in zwei Bereiche aufgeteilt:
Gelten für die Nutzung von Jacasa.de und unserer Kundenportale. → Direkt zu den Nutzungsbedingungen
Gelten für unsere Premium-Pakete und die Kundenportal-SaaS-Lösung. → Direkt zu den B2B-AGB
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 62933243.
(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der nachfolgend beschriebenen Dienste der Jacasa GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin (nachfolgend „Jacasa") durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Nutzer"):
(a) die unter www.jacasa.de erreichbare Vergleichsplattform für Immobiliendienstleister (nachfolgend „Jacasa-Website");
(b) das unter www.jacasa.de zugängliche Kundenportal mit registrierungspflichtigen Diensten (nachfolgend „Jacasa-Kundenportal").
(2) Jacasa stellt darüber hinaus technische Infrastruktur für Kundenportale bereit, die von Immobiliendienstleistern unter eigener Marke und auf eigener Subdomain betrieben werden (nachfolgend „Partner-Kundenportale"). Vertragspartner des Nutzers ist in diesem Fall der jeweilige Immobiliendienstleister. Diese Nutzungsbedingungen gelten für Partner-Kundenportale ausschließlich in Bezug auf die technische Beziehung zwischen dem Nutzer und Jacasa als Infrastruktur-Betreiber, insbesondere hinsichtlich Datenschutz und Haftung.
(3) Für die Nutzung der Dienste durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gelten ausschließlich die B2B-AGB von Jacasa.
(1) Über die Jacasa-Website können Nutzer Firmenprofile von Immobiliendienstleistern einsehen, Bewertungen lesen und Kontaktanfragen senden. Über das Jacasa-Kundenportal können registrierte Nutzer zusätzliche immobilienbezogene Dienste nutzen. Sämtliche Dienste sind für den Nutzer kostenlos.
(2) Soweit über die Dienste von Jacasa Leistungen Dritter vermittelt, angefragt oder angezeigt werden (z. B. Immobilienangebote, Finanzierungen, Dienstleistungen rund um die Immobilie), kommen etwaige Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande. Jacasa übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit solcher Drittanbieter-Leistungen.
(3) Jacasa ist ständig bemüht, einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen, steht jedoch nicht für die ununterbrochene Nutzbarkeit oder Erreichbarkeit der Dienste ein. Jacasa ist berechtigt, den Funktionsumfang der Dienste jederzeit zu erweitern oder anzupassen.
(1) Die Nutzung des Jacasa-Kundenportals setzt eine Registrierung voraus. Die Registrierung ist nur volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen gestattet.
(2) Der Nutzer hat bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
(3) Der Nutzer hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Jacasa unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung erlangt.
(4) Jacasa ist berechtigt, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste von Jacasa nur im Rahmen ihrer Zweckbestimmung und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen.
(2) Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt:
(a) personenbezogene Daten anderer Nutzer oder Immobiliendienstleister zu anderen als den bestimmungsgemäßen Zwecken auszulesen, zu speichern oder weiterzugeben;
(b) Daten zu versenden oder zu speichern, die geeignet sind, die Funktionsfähigkeit der Systeme von Jacasa oder Dritter zu beeinträchtigen (z. B. Viren, Spam);
(c) die Dienste für Werbung jeglicher Art zu nutzen, einschließlich Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder vergleichbare Aktionen;
(d) die Dienste mittels automatisierter Verfahren (z. B. Skripte, Bots, Crawler) abzufragen oder Inhalte systematisch zu extrahieren.
(3) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist Jacasa berechtigt, den Zugang des Nutzers zu sperren, Inhalte zu entfernen und den Account zu deaktivieren.
(1) Jacasa stellt auf der Jacasa-Website Bewertungen zu Immobiliendienstleistern dar. Diese stammen aus öffentlich verfügbaren externen Quellen oder von Nutzern, die eine Bewertung über Jacasa abgeben.
(2) Nutzer, die eine Bewertung abgeben, verpflichten sich, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Eine Bewertung darf nur abgegeben werden, wenn der Nutzer die Dienstleistung des bewerteten Immobiliendienstleisters tatsächlich in Anspruch genommen hat oder sich nachweislich um die Inanspruchnahme bemüht hat. Der Nutzer verpflichtet sich ferner, in Bewertungen keine natürlichen Personen namentlich zu benennen und keine Inhalte einzustellen, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.
(3) Jacasa übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der dargestellten Bewertungen, unabhängig von deren Quelle.
(4) Jacasa behält sich vor, Bewertungen ohne vorherige Rücksprache zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, insbesondere wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen Absatz 2 oder für eine Manipulation vorliegen.
(5) Mit der Abgabe einer Bewertung räumt der Nutzer Jacasa ein unentgeltliches und zeitlich unbefristetes Recht ein, die Bewertung im Rahmen der Dienste von Jacasa zu speichern, zu veröffentlichen und öffentlich zugänglich zu machen.
(1) Der Nutzer kann über die Jacasa-Website Kontaktanfragen an Immobiliendienstleister senden. Mit dem Absenden einer Kontaktanfrage erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Jacasa die im Rahmen der Anfrage angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) an den kontaktierten Immobiliendienstleister weitergibt. Jacasa und der kontaktierte Immobiliendienstleister sind berechtigt, den Nutzer zur Bearbeitung der Anfrage und über weitere immobilienbezogene Dienstleistungen zu kontaktieren.
(2) Der Nutzer verpflichtet sich, im Rahmen der Kontaktanfrage wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Kontaktanfrage ist ausschließlich für Anfragen mit einem realen Hintergrund bestimmt.
(3) Durch die Kontaktanfrage kommt kein Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Jacasa oder zwischen dem Nutzer und dem kontaktierten Immobiliendienstleister zustande. Ein etwaiger Vertrag kommt erst durch gesonderte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Immobiliendienstleister zustande.
(1) Soweit der Nutzer ein Partner-Kundenportal nutzt, ist der jeweilige Immobiliendienstleister Vertragspartner des Nutzers und für sämtliche Aspekte der Vertragsbeziehung verantwortlich, einschließlich Impressum, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung.
(2) Jacasa stellt als technischer Infrastruktur-Betreiber die Software bereit, auf der Partner-Kundenportale betrieben werden. Jacasa ist nicht Vertragspartner des Nutzers und übernimmt keine Verantwortung für die vom Immobiliendienstleister über das Partner-Kundenportal angebotenen Inhalte, Leistungen oder Kommunikation.
(1) Jacasa haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Jacasa der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten haftet Jacasa nicht.
(4) Jacasa übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Immobiliendienstleistern oder sonstigen Dritten bereitgestellten Inhalte, insbesondere Firmenprofil-Angaben, Bewertungen und Immobilienangebote. Jacasa übernimmt ferner keine Gewähr für die Identität oder Integrität der auf der Plattform gelisteten Immobiliendienstleister.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Jacasa. Sie gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Übernahme einer Garantie.
(1) Sämtliche über die Dienste von Jacasa veröffentlichten Inhalte (insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Datenbanken und Software) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers unzulässig.
(2) Gestattet ist die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung im Rahmen der Zweckbestimmung der Dienste. Der Nutzer darf Inhalte zum privaten Gebrauch abrufen, speichern und ausdrucken, soweit dies weder unmittelbar noch mittelbar Erwerbszwecken dient.
Für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Nutzers durch Jacasa gelten die Datenschutzhinweise unter www.jacasa.de/datenschutz.
(1) Jacasa behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der registrierte Nutzer rechtzeitig vor Inkrafttreten in Textform oder beim Einloggen informiert.
(2) Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt. Jacasa wird den Nutzer in der Mitteilung gesondert auf diese Rechtsfolge hinweisen.
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Jacasa ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „B2B-AGB") gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Jacasa GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin (nachfolgend „Jacasa") und dem Geschäftskunden als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Geschäftskunde") im Zusammenhang mit der Nutzung der Jacasa-Plattform unter www.jacasa.de sowie der von Jacasa angebotenen SaaS-Dienste.
(2) Für die Nutzung der Jacasa-Plattform und -Dienste durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ausschließlich die Nutzungsbedingungen für Endkunden.
(3) Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Geschäftskunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Jacasa ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht und den Vertrag durchführt.
(1) Jacasa betreibt unter www.jacasa.de eine Plattform, auf der Immobiliendienstleister (insbesondere Makler, Hausverwaltungen, Energieberater) mit Firmenprofilen gelistet werden und von Verbrauchern gefunden und kontaktiert werden können (nachfolgend „Plattform"). Jacasa listet Immobiliendienstleister grundsätzlich kostenfrei mit einem Basisprofil. Der Geschäftskunde kann im Rahmen kostenpflichtiger Premium-Pakete zusätzliche Leistungen zur Optimierung und Aufwertung seines Profils sowie zur Steigerung seiner Sichtbarkeit in Anspruch nehmen. Der Umfang der jeweiligen Premium-Pakete ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung, die Bestandteil des Vertrages wird.
(2) Jacasa bietet darüber hinaus eine Software-as-a-Service-Lösung an, mit der der Geschäftskunde ein digitales Kundenportal unter eigener Marke betreiben kann (nachfolgend „Kundenportal"). Das Kundenportal wird auf einer Subdomain des Geschäftskunden bereitgestellt und ermöglicht es dessen Endkunden, immobilienbezogene Dienste zu nutzen. Im Kundenportal können neben Inhalten des Geschäftskunden auch Immobilienangebote anderer Anbieter angezeigt werden. Der Funktionsumfang des Kundenportals ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung. Für das Kundenportal gelten ergänzend die Bestimmungen in § 6 dieser B2B-AGB.
(3) Jacasa stellt im Rahmen des Kundenportals technische Infrastruktur für den automatisierten Versand von E-Mail-Kommunikation im Namen und unter der Marke des Geschäftskunden bereit (nachfolgend „E-Mail-Services"). Jacasa handelt hierbei ausschließlich als technischer Versanddienstleister. Für die E-Mail-Services gelten ergänzend die Bestimmungen in § 7 dieser B2B-AGB.
(4) Jacasa aggregiert öffentlich verfügbare Bewertungen zu Immobiliendienstleistern aus externen Quellen und stellt diese auf den Firmenprofilen dar. Sämtliche Handlungen von Jacasa in Bezug auf Bewertungen, insbesondere deren Erhebung, Darstellung, Prüfung oder Entfernung, sind nicht Gegenstand der vertraglichen Beziehung zum Geschäftskunden. Mit der Buchung eines Premium-Pakets oder des Kundenportals sind keinerlei Sonderrechte in Bezug auf Bewertungen verbunden.
(5) Dem Geschäftskunden ist bekannt, dass eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform und der SaaS-Dienste technisch nicht realisierbar ist. Jacasa wird sich nach besten Kräften um eine hohe Verfügbarkeit bemühen. Notwendige Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
(6) Jacasa ist berechtigt, die Plattform und die SaaS-Dienste im Rahmen des Standes der Technik und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Geschäftskunden weiterzuentwickeln, sofern der Charakter und der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleiben.
(1) Ein Vertrag zwischen Jacasa und dem Geschäftskunden kommt durch Angebot und Annahme zustande. Der Geschäftskunde kann ein Premium-Paket oder das Kundenportal schriftlich, telefonisch oder über die Buchungsstrecke auf www.jacasa.de beauftragen. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch Jacasa zustande.
(2) Der Geschäftskunde hat die im Rahmen der Beauftragung abgefragten Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Er ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontakt- und Abrechnungsdaten unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, gelten Erklärungen von Jacasa als zugegangen, wenn sie an die zuletzt mitgeteilte Adresse gesendet wurden.
(3) Soweit Jacasa dem Geschäftskunden Zugangsdaten bereitstellt, insbesondere für die Administration des Kundenportals, hat der Geschäftskunde diese vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Die Weitergabe an Mitarbeiter oder beauftragte Dienstleister ist zulässig, sofern sie zur Nutzung der Dienste im Rahmen des Vertragszwecks erforderlich ist. Der Geschäftskunde haftet für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden. Bei Kenntnis einer missbräuchlichen Nutzung hat er Jacasa unverzüglich zu informieren.
(1) Der Geschäftskunde verpflichtet sich, die von Jacasa bereitgestellten Dienste ausschließlich im Rahmen ihrer Zweckbestimmung und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen. Insbesondere hat er sicherzustellen, dass einschlägiges Berufs- und Standesrecht eingehalten wird.
(2) Soweit der Geschäftskunde Inhalte über die Dienste von Jacasa bereitstellt oder bereitstellen lässt (z. B. Profilinformationen, Bildmaterial, Firmenbeschreibungen), trägt er die alleinige Verantwortung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit. Er stellt insbesondere sicher, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) und nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen.
(3) Soweit der Geschäftskunde über das Kundenportal Immobilienangebote einstellt, gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen:
(a) Der Geschäftskunde darf ausschließlich Objekte aus dem eigenen Vermarktungsbestand oder solche, für die ein unmittelbarer Vermarktungsauftrag besteht, einstellen. Jacasa ist berechtigt, jederzeit einen Nachweis des Vermarktungsauftrags zu verlangen.
(b) Die Angaben zum Objekt sind sorgfältig und wahrheitsgemäß zu erstellen. Insbesondere müssen Objektadresse, Beschreibung, Preis, Wohnfläche und Bildmaterial den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen. Bildmaterial muss das inserierte Objekt zeigen und darf nicht irreführend sein.
(c) Der Geschäftskunde hat ein Angebot unverzüglich zu deaktivieren oder zu aktualisieren, wenn das Objekt nicht mehr verfügbar ist oder sich wesentliche Angaben geändert haben.
(d) Angebote, bei denen eine Maklerprovision anfällt, müssen dies ausdrücklich benennen und die Höhe der Provision (brutto einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer) angeben.
(e) Dem Geschäftskunden ist bekannt, dass im Kundenportal neben seinen eigenen Immobilienangeboten auch Angebote Dritter angezeigt werden können. Über das Kundenportal eingestellte Immobilienangebote des Geschäftskunden können zudem in den Kundenportalen anderer angeschlossener Geschäftskunden angezeigt werden. Der Geschäftskunde trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm eingestellten Inhalte, auch soweit diese in Kundenportalen anderer Geschäftskunden dargestellt werden. Für Immobilienangebote Dritter, die im Kundenportal des Geschäftskunden angezeigt werden, übernimmt Jacasa keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit.
(4) Folgende Angebotsgestaltungen gelten als Missbrauch und sind untersagt:
(a) Falsche oder irreführende Angaben zur Objektadresse, zum Preis oder zu sonstigen wesentlichen Objektmerkmalen;
(b) Mehrfacheinstellungen desselben Objekts oder Wiedereinstellung eines Objekts innerhalb kurzer Zeit nach dessen Löschung zum Zwecke der künstlichen Aktualisierung;
(c) Einstellung von Inhalten, die keinen Bezug zu einem konkreten Immobilienangebot haben, oder die Nutzung von Inseraten als Werbefläche für den Geschäftskunden oder Dritte;
(d) Einstellung von Objekten, für die kein Vermarktungsauftrag besteht, insbesondere das systematische Einstellen fremder Inserate aus öffentlichen Portalen;
(e) Einstellung in eine falsche Kategorie oder mit Angaben, die nicht dem vorgesehenen Zweck des jeweiligen Eingabefelds entsprechen.
(5) Die Nutzung der Dienste zur Auslesung, systematischen Speicherung oder Weitergabe personenbezogener Daten anderer Nutzer zu anderen als den vertraglich vorgesehenen Zwecken ist untersagt. Ebenso untersagt ist die Nutzung der Dienste zur Verbreitung von Schadsoftware oder sonstigen Inhalten, die geeignet sind, die Funktionsfähigkeit der Systeme von Jacasa oder Dritter zu beeinträchtigen.
(6) Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die notwendige technische Infrastruktur für die Nutzung der Dienste auf eigene Kosten bereitzustellen und zu unterhalten.
(7) Verlinkungen auf in Konkurrenz zu Jacasa stehende Plattformen im Rahmen der von Jacasa bereitgestellten Dienste sind untersagt.
(8) Der Geschäftskunde hat von sämtlichen Inhalten, die er über die Dienste von Jacasa bereitstellt oder empfängt, eigenverantwortlich Sicherungskopien anzufertigen.
(9) Bei Verstößen gegen die in diesem § 4 genannten Pflichten ist Jacasa berechtigt, betroffene Inhalte — insbesondere Immobilienangebote — ohne vorherige Rücksprache zu deaktivieren oder zu entfernen. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen ist Jacasa ferner berechtigt, den Zugang des Geschäftskunden zu den Diensten zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Jacasa wird den Geschäftskunden unter Angabe der Gründe über die ergriffene Maßnahme informieren. Die Verpflichtung des Geschäftskunden zur Zahlung der vereinbarten Vergütung bleibt von der Vornahme dieser Maßnahmen unberührt.
(1) Der Geschäftskunde ist für die von ihm eingestellten oder an Jacasa übermittelten Inhalte selbst verantwortlich. Dies gilt unabhängig davon, ob die Inhalte ausschließlich im eigenen Kundenportal oder auch in den Kundenportalen anderer angeschlossener Geschäftskunden angezeigt werden. Jacasa ist nicht verpflichtet, die vom Geschäftskunden bereitgestellten Inhalte auf ihre Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit zu prüfen.
(2) Immobilienangebote Dritter sowie sonstige Inhalte, die nicht vom Geschäftskunden selbst stammen und im Kundenportal des Geschäftskunden angezeigt werden, sind für Jacasa fremde Inhalte. Jacasa übernimmt für diese Inhalte keine Verantwortung und keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit. Der Geschäftskunde erkennt an, dass ihm aus der Anzeige solcher fremden Inhalte in seinem Kundenportal keine Ansprüche gegen Jacasa erwachsen.
(3) Wird Jacasa von Dritten — einschließlich staatlicher Stellen — wegen der Verletzung von Rechten aufgrund von Inhalten oder Handlungen des Geschäftskunden in Anspruch genommen, stellt der Geschäftskunde Jacasa von sämtlichen Ansprüchen frei und übernimmt die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Voraussetzung ist, dass Jacasa den Geschäftskunden unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche informiert und ohne Abstimmung mit dem Geschäftskunden keine Zugeständnisse oder Anerkenntnisse abgibt. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche durch Jacasa bleibt vorbehalten.
(4) Jacasa ist jederzeit berechtigt, Inhalte des Geschäftskunden zurückzuweisen, zu deaktivieren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass die Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder die Bestimmungen dieser B2B-AGB verstoßen. Jacasa wird den Geschäftskunden unter Angabe der Gründe unverzüglich über eine solche Maßnahme informieren.
(1) Jacasa stellt dem Geschäftskunden im Rahmen des Kundenportals eine technische Infrastruktur bereit, die dieser unter eigener Marke und auf eigener Subdomain für seine Endkunden betreibt. Jacasa ist ausschließlich technischer Dienstleister. Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Geschäftskunden und seinen Endkunden bestehen ausschließlich zwischen diesen Parteien. Jacasa wird nicht Vertragspartner der Endkunden.
(2) Der Geschäftskunde ist für den Betrieb seines Kundenportals und für alle Aspekte der Beziehung zu seinen Endkunden allein verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung eines eigenen Impressums, eigener Allgemeiner Geschäftsbedingungen und einer eigenen Datenschutzerklärung im Kundenportal sowie die Einhaltung aller gesetzlichen Informations- und Transparenzpflichten gegenüber seinen Endkunden.
(3) Soweit im Kundenportal Dienste oder Inhalte von Drittanbietern eingebunden sind (z. B. Finanzierungsrechner, Versicherungsvergleiche), kommen etwaige Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Endkunden und dem jeweiligen Drittanbieter oder zwischen dem Geschäftskunden und dem Drittanbieter zustande. Jacasa übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Drittanbieter-Diensten.
(4) Jacasa verarbeitet im Rahmen des Kundenportals personenbezogene Daten der Endkunden im Auftrag des Geschäftskunden. Die Einzelheiten der Auftragsverarbeitung sind in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geregelt. Der Geschäftskunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden.
(5) Der Geschäftskunde gewährt Jacasa das Recht, im Kundenportal den Hinweis „powered by Jacasa" oder einen vergleichbaren Herkunftshinweis anzuzeigen. Jacasa ist berechtigt, diesen Hinweis nach eigenem Ermessen zu ergänzen oder zu ändern.
(1) Jacasa stellt dem Geschäftskunden im Rahmen des Kundenportals technische Infrastruktur für den automatisierten Versand von E-Mail-Kommunikation an die Endkunden des Geschäftskunden bereit. Der Versand erfolgt im Namen und unter der Marke des Geschäftskunden. Jacasa handelt ausschließlich als technischer Versanddienstleister.
(2) Der Geschäftskunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der über die E-Mail-Services versendeten Kommunikation. Er stellt insbesondere sicher, dass:
(a) für den Versand die erforderlichen Einwilligungen der Empfänger vorliegen, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
(b) jede E-Mail ein funktionsfähiges Impressum sowie eine Möglichkeit zur Abmeldung enthält;
(c) Abmeldeanfragen von Empfängern unverzüglich umgesetzt werden;
(d) keine Inhalte versendet werden, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.
(3) Die Nutzung der E-Mail-Services für den Versand unerbetener Werbung (Spam), für die Verwendung gekaufter oder gemieteter Adresslisten oder für die Verschleierung der Absenderidentität ist untersagt.
(4) Jacasa ist berechtigt, den Versand von E-Mails zu überwachen, zu begrenzen oder auszusetzen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass der Geschäftskunde gegen die Bestimmungen dieses § 7 verstößt oder der Versand die technische Infrastruktur von Jacasa oder die Zustellbarkeit für andere Geschäftskunden beeinträchtigt. Jacasa wird den Geschäftskunden über eine solche Maßnahme unverzüglich informieren.
(1) Mit der Bereitstellung von Inhalten über die Dienste von Jacasa (z. B. Profilinformationen, Bildmaterial, Immobilienangebote) räumt der Geschäftskunde Jacasa ein nicht ausschließliches, übertragbares, unterlizenzierbares, unentgeltliches und zeitlich unbefristetes Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der vertraglich vereinbarten Dienste zu nutzen. Dies umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, darzustellen, öffentlich zugänglich zu machen und an andere angeschlossene Kundenportale zu übermitteln. Jacasa ist ferner berechtigt, die Inhalte im angemessenen Umfang zur Bewerbung der eigenen Dienste zu verwenden.
(2) Die Rechte des Geschäftskunden an seinen Inhalten bleiben unberührt. Wenn der Geschäftskunde vor der Bereitstellung Eigentümer der Inhalte war, bleibt er dies auch nach der Bereitstellung an Jacasa.
(3) Sämtliche Rechte an der Plattform, der Software, den SaaS-Diensten und den von Jacasa erstellten Inhalten (insbesondere Texte, Designs, Datenbanken, Algorithmen und Markenzeichen) stehen ausschließlich Jacasa zu. Der Geschäftskunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Dienste während der Vertragslaufzeit im Rahmen des Vertragszwecks zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Dekompilierung, Rückentwicklung oder Weiterveräußerung der Software, ist untersagt.
(4) Die automatisierte Abfrage der Plattform oder der SaaS-Dienste durch Skripte, Bots, Crawler oder vergleichbare Maßnahmen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Jacasa nicht gestattet. Der Geschäftskunde darf die über die Dienste gewonnenen Daten nicht zum Aufbau einer eigenen Datenbank oder zur gewerblichen Verwertung außerhalb des Vertragszwecks verwenden.
(1) Die Reihenfolge, in der Firmenprofile von Immobiliendienstleistern auf der Plattform angezeigt werden, wird durch ein automatisiertes Ranking bestimmt. Die wesentlichen Parameter, die das Ranking beeinflussen, sind insbesondere die Anzahl und der Durchschnitt öffentlich verfügbarer Bewertungen, die geschätzte Dauer der Marktpräsenz des Dienstleisters sowie die Anzahl der Objekte in aktiver Vermarktung.
(2) Der Nutzer der Plattform hat die Möglichkeit, die Sortierung der angezeigten Ergebnisse durch Auswahl eigener Sortierkriterien (z. B. nach Bewertungsdurchschnitt oder Anzahl der Bewertungen) zu verändern.
(3) Der Geschäftskunde hat die Möglichkeit, durch die Buchung einer kostenpflichtigen Top-Platzierung sein Profil oberhalb der organischen Ergebnisliste anzeigen zu lassen. Bezahlte Platzierungen werden gegenüber den Nutzern der Plattform als Werbeanzeige kenntlich gemacht.
(4) Jacasa ist berechtigt, die Ranking-Parameter, Sortierkriterien und die Darstellung der Ergebnisliste jederzeit weiterzuentwickeln und anzupassen.
(1) Die Preise für die einzelnen Dienste von Jacasa richten sich nach der zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preisliste bzw. dem individuell vereinbarten Angebot. Für das Kundenportal setzt sich die Vergütung insbesondere aus einer Setup-Gebühr, einer Lizenzgebühr sowie nutzungsabhängigen Gebühren für Volumenpakete (Nutzeranzahl und Anzahl angelegter Immobilien) zusammen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe.
(3) Die Abrechnung von Setup-Gebühren und Lizenzgebühren erfolgt im Voraus für die jeweilige Vertragslaufzeit. Überschreitet der Geschäftskunde das gebuchte Volumenpaket (Nutzer oder Immobilien), erfolgt ein automatisches Upgrade in die nächsthöhere Volumenstufe. Das Upgrade wird mit Überschreitung des Limits wirksam und ist nicht rückgängig zu machen. Die höhere Volumenstufe wird bis zum nächsten Verlängerungsdatum des Vertrages berechnet, auch wenn die Anzahl zwischenzeitlich wieder sinkt. Herabstufungen der Volumenstufe sind ausschließlich zum Verlängerungsdatum möglich. Jacasa stellt dem Geschäftskunden eine Rechnung in Textform zur Verfügung.
(4) Zahlungen sind, sofern nicht abweichend vereinbart, innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der gesetzlich vorgesehenen Höhe berechnet. Kosten, die Jacasa durch Forderungseintreibung oder Rücklastschriften entstehen, trägt der Geschäftskunde, soweit er diese zu vertreten hat.
(5) Jacasa ist berechtigt, die vereinbarten Preise einmal pro Kalenderjahr mit einer Ankündigungsfrist von mindestens dreißig Tagen in Textform anzupassen. Die Anpassung darf höchstens zehn Prozent des bisherigen Preises pro Kalenderjahr betragen und muss durch die Entwicklung der bei Jacasa anfallenden Gesamtkosten sachlich gerechtfertigt sein. Zu den Gesamtkosten zählen insbesondere Kosten für die Bereitstellung und den Betrieb der Plattform und der SaaS-Dienste, Kosten für IT-Infrastruktur und Vorleistungsprodukte, Personal- und Dienstleistungskosten sowie hoheitlich auferlegte Abgaben. Im Falle von Senkungen der Gesamtkosten wird Jacasa diese mit Kostensteigerungen verrechnen.
(6) Übersteigt eine Preisanpassung gemäß Absatz 5 ein Volumen von zehn Prozent des bisherigen Preises pro Kalenderjahr, steht dem Geschäftskunden ein Widerspruchsrecht zu. Jacasa wird den Geschäftskunden in der Ankündigung auf das Widerspruchsrecht hinweisen und ihm eine angemessene Frist zur Erklärung des Widerspruchs in Textform einräumen. Unterbleibt der Widerspruch innerhalb der Frist, gilt die Preisanpassung als genehmigt. Im Falle eines wirksamen Widerspruchs wird die Preisanpassung nicht durchgeführt.
(7) Im Falle des Zahlungsverzugs ist Jacasa berechtigt, die eigene Leistung bis zur Beendigung des Verzugs zurückzubehalten, insbesondere den Zugang zu den Diensten vorübergehend zu sperren. Jacasa wird dem Geschäftskunden die Sperrung mit einer Frist von zehn Werktagen zuvor in Textform ankündigen. Die Verpflichtung des Geschäftskunden zur Zahlung der Vergütung während der Zurückhaltung bleibt unberührt.
(8) Der Geschäftskunde darf gegenüber Forderungen von Jacasa nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte kann der Geschäftskunde nur geltend machen, soweit sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
(1) Die Vertragslaufzeit für Premium-Pakete und das Kundenportal beträgt zwölf Monate ab Vertragsbeginn, sofern nicht individuell etwas Abweichendes vereinbart wird.
(2) Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Erstlaufzeit automatisch um jeweils weitere zwölf Monate, wenn er nicht von einer der Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform gekündigt wird.
(3) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Jacasa insbesondere vor, wenn:
(a) der Geschäftskunde trotz Mahnung mit der Zahlung fälliger Vergütung länger als dreißig Tage in Verzug ist;
(b) der Geschäftskunde wiederholt oder schwerwiegend gegen seine Pflichten aus § 4 oder § 7 dieser B2B-AGB verstößt;
(c) über das Vermögen des Geschäftskunden ein Insolvenzverfahren eröffnet oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt wird;
(d) der Geschäftskunde Bewertungen manipuliert, insbesondere durch Abgabe oder Veranlassung von Bewertungen zu sich selbst.
(4) Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).
(5) Mit Wirksamwerden der Kündigung wird Jacasa den Zugang des Geschäftskunden zu den betroffenen Diensten deaktivieren. Im Falle des Kundenportals wird das Portal einschließlich aller darin enthaltenen Inhalte abgeschaltet.
(6) Bereits entstandene Zahlungspflichten bleiben von der Kündigung unberührt. Ein Anspruch auf anteilige Erstattung vorausbezahlter Vergütung besteht bei ordentlicher Kündigung nicht. Bei außerordentlicher Kündigung durch den Geschäftskunden aus einem von Jacasa zu vertretenden Grund hat der Geschäftskunde Anspruch auf anteilige Erstattung vorausbezahlter Vergütung für den Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung.
(1) Jacasa haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Jacasa der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Geschäftskunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten haftet Jacasa nicht.
(4) Jacasa übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Geschäftskunden oder Dritten bereitgestellten Inhalte, insbesondere Immobilienangebote und Bewertungen. Jacasa übernimmt ferner keine Gewähr für die Identität oder Integrität der auf der Plattform gelisteten Dienstleister oder der Endkunden des Kundenportals.
(5) Soweit Jacasa für Datenverluste haftet, ist die Haftung auf denjenigen Aufwand begrenzt, der für die Wiederherstellung der Daten aus einer ordnungsgemäßen Datensicherung des Geschäftskunden erforderlich gewesen wäre.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Jacasa. Sie gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Übernahme einer Garantie.
(1) Die Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren und diese nicht ohne vorherige Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben oder außerhalb des Vertragszwecks zu verwerten. Als vertraulich gelten insbesondere geschäftliche, betriebliche, technische und finanzielle Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind.
(2) Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die:
(a) zum Zeitpunkt der Offenlegung bereits öffentlich bekannt waren oder danach ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt werden;
(b) der empfangenden Partei nachweislich bereits vor der Offenlegung bekannt waren;
(c) der empfangenden Partei rechtmäßig von einem Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung mitgeteilt werden;
(d) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung offengelegt werden müssen, wobei die empfangende Partei die andere Partei hierüber, soweit zulässig, vorab informieren wird.
(3) Jede Partei stellt sicher, dass die in Absatz 1 genannten Pflichten auch von ihren Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und sonstigen eingeschalteten Dritten eingehalten werden.
(4) Die Vertraulichkeitspflicht besteht über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus fort, solange und soweit ein berechtigtes Interesse an der Geheimhaltung besteht.
(1) Für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Geschäftskunden durch Jacasa gelten die Datenschutzhinweise unter www.jacasa.de/datenschutz.
(2) Soweit Jacasa im Rahmen des Kundenportals personenbezogene Daten der Endkunden des Geschäftskunden verarbeitet, erfolgt dies im Auftrag des Geschäftskunden. Die Einzelheiten sind in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geregelt. Der Geschäftskunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden.
(3) Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die für die Nutzung der Dienste erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligungen seiner Endkunden einzuholen und die anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten. Dies gilt insbesondere für den Versand von E-Mail-Kommunikation über die E-Mail-Services gemäß § 7 sowie für die Einbindung des Kundenportals auf seiner Website.
(1) Jacasa stellt dem Geschäftskunden ein internes Beschwerdesystem für die Bearbeitung von Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform und der Dienste zur Verfügung. Beschwerden können per E-Mail an [email protected] oder über die auf www.jacasa.de/kontakt angegebenen Kontaktwege eingereicht werden. Jacasa wird Beschwerden zeitnah, sorgfältig und in angemessener Weise bearbeiten und den Geschäftskunden über das Ergebnis in verständlicher Weise informieren.
(2) Jacasa ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten mit dem Geschäftskunden an einem freiwilligen Mediationsverfahren teilzunehmen. Die Parteien können sich an eine von beiden Seiten einvernehmlich bestimmte Mediationsstelle wenden. Der Rechtsweg wird hierdurch nicht ausgeschlossen. Die Kosten der Mediation tragen die Parteien jeweils zur Hälfte, sofern nicht anders vereinbart.
(1) Jacasa behält sich vor, diese B2B-AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Jacasa wird den Geschäftskunden über die Änderungen mindestens fünfzehn Tage vor deren Inkrafttreten in Textform unter Angabe des Zeitpunkts der Wirksamkeit informieren.
(2) Der Geschäftskunde ist berechtigt, den Vertrag bis zum Inkrafttreten der Änderungen in Textform zu kündigen. Unterlässt er die Kündigung, gelten die geänderten B2B-AGB als angenommen. Jacasa wird in der Mitteilung gemäß Absatz 1 gesondert auf das Kündigungsrecht und die Rechtsfolge des unterlassenen Widerspruchs hinweisen.
(3) Der Geschäftskunde kann nach Erhalt der Mitteilung jederzeit auf die Einhaltung der Frist gemäß Absatz 1 verzichten, insbesondere durch eine ausdrückliche Erklärung in Textform oder durch eine eindeutige bestätigende Handlung.
(4) Die Einhaltung der Frist gemäß Absatz 1 ist entbehrlich, wenn Jacasa:
(a) aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen Änderungen vornehmen muss, die die Einhaltung der Frist nicht gestatten; oder
(b) in Ausnahmefällen Änderungen zur Abwehr einer unvorhergesehenen und unmittelbar drohenden Gefahr vornehmen muss, insbesondere zum Schutz der Plattform, der Geschäftskunden oder der Endkunden vor Betrug, Schadsoftware, Datenschutzverletzungen oder vergleichbaren Sicherheitsrisiken.
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Geschäftskunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Geschäftskunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss aus Deutschland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser B2B-AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
Stand: März 2026
