Sparkasse Pforzheim Calw
Poststr. 3
75172 Pforzheim
Tel: +49 7231 992901
Fax: +49 7231 992999
E-Mail:
diana[email protected]
Vertretungsberechtigte:
Hans Neuweiler, Vorsitzender des Vorstandes
Sven Eisele, stv. Vorstandsvorsitzender
Kerstin Gatzlaff, Vorstandsmitglied
Dr. Georg Stickel, Vorstandsmitglied
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung:
Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main
(Internet:
www.ecb.europa.eu)
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
(Internet:
www.bafin.de)
Zuständige Aufsichtsbehörde für Versicherungsvermittlung:
IHK Nordschwarzwald
Dr.-Brandenburg-Str. 6
75173 Pforzheim
Versicherungsvermittlerregisternummer:
D-62EM-N2YNR-86
Handelsregister: Mannheim
Handelsregisternummer: HR A 503542
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE144189922
Beschwerdestelle:
Beschwerden werden von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Sparkasse Pforzheim Calw entgegengenommen und bearbeitet. Sie können Ihr Anliegen auch zentral an unsere Beschwerdestelle weiterleiten.
Schriftliche Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
Sparkasse Pforzheim Calw
Beschwerdemanagement
Poststr. 3
75172 Pforzheim
Für elektronisch übermittelte Beschwerden steht Ihnen die E-Mail-Adresse beschwerdemanagemen
[email protected] zur Verfügung.
Bei Beschwerden, die im Zusammenhang mit dem Versicherungs- oder Wertpapiergeschäft stehen, verweisen wir auf unsere Beschwerdemanagement-Grundsätze.
Schlichtungsstelle:
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg zu wenden.
Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:
Sparkassen-Schlichtungsstelle
Baden-Württemberg
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
Online erreichen Sie die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg unter:
www.sv-bw.de/schlichtung
Näheres regelt die Verfahrensordnung der Sparkassenschlichtungsstelle Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die Sparkasse Pforzheim Calw nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die Europäische Kommission hat unter
ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet:
[email protected]