VR Bank zwischen den Meeren eG
Großflecken 56-64
24534 Neumünster
Tel: +49 4321 93212705
Fax: +49 4321 93212799
E-Mail:
[email protected]
Vertretungsberechtigter: Dirk Dejewski (Co-Sprecher), Lars Nissen (Co-Sprecher), Dr. Rainer Bouss
Vorsitz des Aufsichtsrates:
Detlef Beckmann
Berufsaufsichtbehörde: BaFin Bonn
Genossenschaftsregister:
GnR 207 NM
Handelsregister: Genossenschaftsregister
Handelsregisternummer: 115 OL
Registergericht: Kiel
Sitz der Genossenschaft: Neumünster
Umsatzsteuer-ID: DE 134 853 671
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de
Die VR Bank zwischen den Meeren eG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der VR Bank zwischen den Meeren eG besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen.
Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe
Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform zum Beispiel mittels Brief oder E-Mail an die Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR zu richten.
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin
E-Mail:
[email protected]
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der VR Bank zwischen den Meeren eG einzulegen. Die VR Bank zwischen den Meeren eG wird Beschwerden in Textform, zum Beispiel mittels Brief, Telefax oder E-Mail beantworten.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit, die sogenannte OS-Plattform.
Zudem besteht die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen.
Am Markt 14/15 / 23730 Schashagen
Website
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