VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen
Hauptstr. 186
51465 Bergisch Gladbach
Tel: +49 2202 126332
Fax: -
E-Mail:
[email protected]
Vertreten durch den Vorstand: Thomas Büscher (Vorsitzender), Alexander Litz, Lothar Uedelhoven, Volker Wabnitz
Vorsitz des Aufsichtsrates:
Marcus Otto
Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft
Genossenschaftsregister:
Nr. 784
Registergericht:
Köln
Sitz der Genossenschaft:
Bergisch Gladbach
Verband:
Rheinisch-Westfälischer Genossenschaftsverband e.V. (RWGV)
Umsatzsteuer-ID:
DE121977629
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de
Beschwerdestelle:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach 30 92 63, 10760 Berlin
Anschrift Schlichtungsstellen:
Verein Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Sicherungseinrichtung:
Die VR Bank eG Bergisch Gladbach ist der Sicherungseinrichtung des Bundesverbands der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) angeschlossen.
Bankleitzahl:
37062600
BIC:
GENODED1PAF
S.W.I.F.T.-Code:
GENO DE DD
Möglichkeiten der Beilegung von Streitigkeiten:
Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen besteht für Privatkundinnen und -kunden, Firmenkundinnen und -kunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkundinnen und -kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen.
Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform zum Beispiel mittels Brief oder E-Mail an die Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR zu richten.
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR
Schellingstraße 4
10785 Berlin
E-Mail:
[email protected]
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen einzulegen. Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen wird Beschwerden in Textform, zum Beispiel mittels Brief, Telefax oder E-Mail beantworten.
Zudem besteht die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen.
Hauptstr. 186 / 51465 Bergisch Gladbach
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